BTS (SAM) Support à l'Action Managériale
BTS Support à l'Action Managériale (BTS SAM) – Formation en Alternance
Un diplôme clé pour évoluer dans un environnement administratif et managérial
Code de la fiche : RNCP38364
Le BTS Support à l’Action Managériale (BTS SAM) forme des professionnels capables d’assister des cadres, une équipe ou une direction dans la gestion quotidienne des activités administratives et organisationnelles. Véritable pivot stratégique, le titulaire du BTS SAM facilite la coordination et l’optimisation des processus internes au sein d’une entreprise ou d’une organisation.
Intégrer ce BTS en alternance chez EPV Formation à Hyères, c'est bénéficier d'une formation ancrée dans la réalité du terrain, où la théorie est immédiatement appliquée en entreprise. Un atout majeur pour développer son employabilité et acquérir une expérience professionnelle valorisante.
Accès à la formation
Le BTS SAM est accessible à tout titulaire d’un baccalauréat, notamment :
✅ Bac Pro Assistance à la Gestion des Organisations et de leurs Activités
✅ Bac Pro Métiers de la Logistique
✅ Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente (Option A : Animation et Gestion de l’Espace Commercial)
✅ Bac Pro Organisation de Transport de Marchandises
✅ Bac Pro Transport Fluvial
L’admission se fait sur dossier, avec possibilité de tests et/ou d’un entretien.
Objectifs et compétences développées
Le diplômé du BTS SAM joue un rôle clé dans la gestion administrative et l’optimisation des processus de l’entreprise. Il est amené à :
✔️ Assurer un support opérationnel aux équipes et aux cadres
✔️ Gérer et suivre des dossiers administratifs
✔️ Optimiser les processus organisationnels
✔️ Participer à la gestion des ressources humaines
✔️ Accompagner les projets d’entreprise et assurer leur suivi
✔️ Contribuer à l’amélioration des conditions de travail et au dialogue social
Programme du BTS SAM en Alternance*(1)
| Blocs de compétences | Contenus principaux | Volume horaire indicatif |
|---|
| Culture générale et expression | Développement des capacités rédactionnelles, expression orale et écrite dans un cadre professionnel. | ~4h/semaine |
| Langues vivantes étrangères | Anglais (obligatoire) + une seconde langue (espagnol, allemand, etc.), communication écrite et orale dans un environnement international. | ~4h/semaine |
| Culture économique, juridique et managériale | Analyse des environnements économique, social et juridique, notions de management. | ~5h/semaine |
| Optimisation des processus administratifs | Gestion documentaire, dématérialisation, outils collaboratifs numériques. | ~5h/semaine |
| Gestion de projet | Méthodologie, suivi et évaluation des projets, animation d’une équipe projet. | ~6h/semaine |
| Collaboration à la gestion des ressources humaines | Recrutement, formation, gestion des compétences, qualité de vie au travail. | ~5h/semaine |
| Communication professionnelle | Relations interculturelles, communication interne/externe, gestion des situations de crise. | ~4h/semaine |
| Actions professionnelles (Alternance en entreprise) | Projets réels ou simulés, utilisation des outils bureautiques et numériques. | ~2 semaines/mois en entreprise |
Total estimé : environ 35 heures/semaine, alternance incluse.
*(1) Taux horaire indicatif.
Modalités d’évaluation
Chez EPV Formation à Toulon, et selon les critères de l'alternance, les évaluations sont réparties entre contrôle continu et épreuves ponctuelles (examens finaux). Les modalités exactes sont définies par l’arrêté officiel du diplôme.
✅ Formation éligible au CPF (Mon Compte Formation)
% Taux d’insertion professionnelle : à venir
% Taux de poursuite d’études : à venir
% Satisfaction des apprenants : à venir
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